Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Pracujemy nad rozszerzeniem dostawy na kolejne kraje.

Z przyjemnością informujemy, że oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt, czy kilka, nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w wiadomości e-mail lub wpisując numer przesyłki na naszej stronie: https://jolalaura.pl/apps/sledzenie

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze. Po wysłaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, abyś mogła jak najszybciej cieszyć się swoimi nowymi ubraniami!

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby cały proces przebiegł sprawnie, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i przeprowadzi Cię przez cały proces zwrotu.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, podając numer zamówienia i przesyłając zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Możesz wymienić produkt, odsyłając go zgodnie z naszą procedurą zwrotu i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby rozpocząć ten proces, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@jolalaura.pl

Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Możemy wprowadzić zmiany tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji.

Wpisz swój kod rabatowy w odpowiednim polu podczas składania zamówienia. Rabat zostanie automatycznie odliczony od całkowitej kwoty zamówienia.

Akceptujemy płatności BLIK, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz PayPal. Wszystkie dostępne opcje zobaczysz podczas składania zamówienia.

Zapoznaj się z tabelą rozmiarów dostępną na stronie produktu, aby wybrać odpowiedni rozmiar. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy Ci w wyborze.

Tak, oferujemy karty podarunkowe. Aby dowiedzieć się więcej, napisz do nas na adres kontakt@jolalaura.pl

Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w formularzu znajdującym się na dole strony. Będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach oraz ekskluzywnych ofertach.

Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony Twojej prywatności. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe.